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杨柳君：没有出现在正式报告中的信息，组成了管理者信息系统的核心

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“在‘监控者’角色中，他让自己更加了解有关自己组织和所处环境的信息；在‘传播者’和‘发言人’角色中，他把得来的信息传递给其他人。”

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